Хороший совет – быстрый совет.
В отделе обслуживания заказчиков на головном заводе Altendorf работает 15 специалистов. Их главное занятие – консультировать и опекать клиентов. Более 90% обращений удаётся уладить уже при первом разговоре. Любую деталь к любому станку можно по идентификационным номерам отыскать в электронном каталоге в считанные секунды. Если же у Вас возникнут проблемы со старой моделью, то, прежде чем обращаться с вопросами, пожалуйста, убедитесь, что можете назвать номер станка. Тогда мы намного быстрее сможем Вам помочь.
Если же решение вопроса требует времени, мы сами перезваниваем клиенту, чтобы ему лишний раз не тратиться. А в тех случаях, когда консультации по телефону недостаточно, сотрудник головной службы сервиса переадресует запрос разъездному технику, чтобы тот как можно скорее прибыл к заказчику и помог ему на месте.
Горячая линия Altendorf: +49 571-9550-222
Если вы хотите напрямую обратиться к нашим партнерам, вы можете связаться с ними по телефону или отправить сообщение по электронной почте:
Karl-Heinz Bartz
Tel: 0571 9550-396
Fax: 0571 9550-147
k.bartz@altendorf.de
Механика
Электроника
Электротехника
Karl-Heinz Bartz
Tel: 0571 9550-396
Fax: 0571 9550-147
k.bartz@altendorf.de
José Antonio Cano
Tel: 0571 9550-143
Fax: 0571 9550-147
a.cano@altendorf.de
Механика
Электроника
Электротехника
José Antonio Cano
Tel: 0571 9550-143
Fax: 0571 9550-147
a.cano@altendorf.de
Klaus Könemann
Tel: 0571 9550-142
Fax: 0571 9550-147
k.koenemann@altendorf.de
Механика
Электроника
Электротехника
Планирование технического обслуживания клиентов
Klaus Könemann
Tel: 0571 9550-142
Fax: 0571 9550-147
k.koenemann@altendorf.de
Bouchaib Ouahyb
Tel: 0571 9550-136
Fax: 0571 9550-147
b.ouahyb@altendorf.de
Механика
Электроника
Электротехника
Bouchaib Ouahyb
Tel: 0571 9550-136
Fax: 0571 9550-147
b.ouahyb@altendorf.de
Matthias Stendel
Tel: 0571 9550-138
Fax: 0571 9550-147
m.stendel@altendorf.de
Механика
Электроника
Электротехника
Планирование технического обслуживания клиентов
Matthias Stendel
Tel: 0571 9550-138
Fax: 0571 9550-147
m.stendel@altendorf.de
Juliette Bodarwé-Fiestelmann
Tel: 0571 9550-137
Fax: 0571 9550-147
j.fiestelmann@altendorf.de
Администрирование
Juliette Bodarwé-Fiestelmann
Tel: 0571 9550-137
Fax: 0571 9550-147
j.fiestelmann@altendorf.de
Fabian Haider
Tel: 0571 9550-135
Fax: 0571 9550-147
f.haider@altendorf.de
Администрирование
Fabian Haider
Tel: 0571 9550-135
Fax: 0571 9550-147
f.haider@altendorf.de
Björn Könemann
Tel: 0571 9550-222
Fax: 0571 9550-147
service@altendorf.de
Технический консультант
Björn Könemann
Tel: 0571 9550-222
Fax: 0571 9550-147
service@altendorf.de
Peter Rodenbeck
Tel: 0571 9550-222
Fax: 0571 9550-147
service@altendorf.de
Технический консультант
Peter Rodenbeck
Tel: 0571 9550-222
Fax: 0571 9550-147
service@altendorf.de
Olaf Ryback
Tel: 0571 9550-222
Fax: 0571 9550-147
service@altendorf.de
Технический консультант
Olaf Ryback
Tel: 0571 9550-222
Fax: 0571 9550-147
service@altendorf.de
Jean Zins
Tel: 0571 9550-222
Fax: 0571 9550-147
service@altendorf.de
Технический консультант
Jean Zins
Tel: 0571 9550-222
Fax: 0571 9550-147
service@altendorf.de
