Un bon conseil doit être instantané mais pas ruineux.
Le département Service après-vente d'Altendorf compte 15 personnes, entièrement dévouées à l'assistance et au suivi de la clientèle. Chaque membre est un professionnel absolu dans son domaine. La technologie moderne vient naturellement en aide à notre personnel. Chaque pièce de machine est enregistrée électroniquement sous un numéro et accessible très rapidement. Si vous avez des questions sur une machine plus ancienne, veillez à nous communiquer son numéro. Nous pourrons ainsi vous aider dans les plus brefs délais.
Tous les jours, nos conseillers répondent par téléphone à des questions sur les thèmes les plus divers. Plus de 90 % d'entre elles sont résolues au premier appel. Si la solution tarde, nous rappelons le client, ce qui lui fait économiser une communication téléphonique.
Mieux vaut prévenir que guérir.
Les machines Altendorf sont soumises quotidiennement à rude épreuve. Or, le travail intensif est synonyme d'usure. C'est pourquoi il est recommandé de faire réviser la machine à intervalles réguliers. Il suffit pour cela de vous mettre en rapport avec le revendeur agréé de votre région.
La ligne directe du service Altendorf : 0049 571-9550-222
Si vous souhaitez contacter directement nos interlocuteurs, vous pouvez les joindre par téléphone ou par e-mail :
Karl-Heinz Bartz
Tel: 0571 9550-396
Fax: 0571 9550-147
k.bartz@altendorf.de
Mécanique
Electronique
Electricité
Karl-Heinz Bartz
Tel: 0571 9550-396
Fax: 0571 9550-147
k.bartz@altendorf.de
José Antonio Cano
Tel: 0571 9550-143
Fax: 0571 9550-147
a.cano@altendorf.de
Mécanique
Electronique
Electricité
José Antonio Cano
Tel: 0571 9550-143
Fax: 0571 9550-147
a.cano@altendorf.de
Klaus Könemann
Tel: 0571 9550-142
Fax: 0571 9550-147
k.koenemann@altendorf.de
Mécanique
Electronique
Electricité
Planification des interventions du service après-vente
Klaus Könemann
Tel: 0571 9550-142
Fax: 0571 9550-147
k.koenemann@altendorf.de
Bouchaib Ouahyb
Tel: 0571 9550-136
Fax: 0571 9550-147
b.ouahyb@altendorf.de
Mécanique
Electronique
Electricité
Bouchaib Ouahyb
Tel: 0571 9550-136
Fax: 0571 9550-147
b.ouahyb@altendorf.de
Matthias Stendel
Tel: 0571 9550-138
Fax: 0571 9550-147
m.stendel@altendorf.de
Mécanique
Electronique
Electricité
Planification des interventions du service après-vente
Matthias Stendel
Tel: 0571 9550-138
Fax: 0571 9550-147
m.stendel@altendorf.de
Juliette Bodarwé-Fiestelmann
Tel: 0571 9550-137
Fax: 0571 9550-147
j.fiestelmann@altendorf.de
Administration
Juliette Bodarwé-Fiestelmann
Tel: 0571 9550-137
Fax: 0571 9550-147
j.fiestelmann@altendorf.de
Fabian Haider
Tel: 0571 9550-135
Fax: 0571 9550-147
f.haider@altendorf.de
Administration
Fabian Haider
Tel: 0571 9550-135
Fax: 0571 9550-147
f.haider@altendorf.de
Björn Könemann
Tel: 0571 9550-222
Fax: 0571 9550-147
service@altendorf.de
Technicien
Björn Könemann
Tel: 0571 9550-222
Fax: 0571 9550-147
service@altendorf.de
Peter Rodenbeck
Tel: 0571 9550-222
Fax: 0571 9550-147
service@altendorf.de
Technicien
Peter Rodenbeck
Tel: 0571 9550-222
Fax: 0571 9550-147
service@altendorf.de
Olaf Ryback
Tel: 0571 9550-222
Fax: 0571 9550-147
service@altendorf.de
Technicien
Olaf Ryback
Tel: 0571 9550-222
Fax: 0571 9550-147
service@altendorf.de
Jean Zins
Tel: 0571 9550-222
Fax: 0571 9550-147
service@altendorf.de
Technicien
Jean Zins
Tel: 0571 9550-222
Fax: 0571 9550-147
service@altendorf.de
